暮らしを彩る壁紙で、楽しさと感動をお届け

FQAよくある質問

当店ではサンプル商品を販売しております。実際の商品を小さくカットしたものになりますので、色味や質感・粘着具合等もご確認いただけます。
・《サンプルはこちらをクリック》

壁紙をカットする時に必要なハサミ、カッター、貼る面をきれいに掃除する雑巾、また、壁紙シールの気泡を逃してしっかり粘着させれるスキージ(ヘラ)などをご用意ください。
(当店の壁紙3m以上ご購入の場合は、特典としてスキージと貼り方の説明書が付きます。)

一般的なビニル壁紙の上からは問題なく貼れますが、凹凸の激しい面や汚れている面、
 また、防汚加工がほどこされた機能性壁紙は剥がれてくる可能性があります。
 また、壁紙との相性により剥がれやすい場合がございますので、事前にサンプルにてご確認いただく事をおすすめいたします。

貼る面の表面がフラット・つるつるしている場合は問題なくお貼りいただけます。
ただし表面に防汚加工など特殊なコーティングがほどこされている場合、剥がれてくる可能性があります。
事前にサンプルにてご確認いただく事をおすすめいたします。

当店の壁紙はすべてPVC素材(ビニール素材)のため、生地の裏側まで水を通さない防水・防汚仕様となっております。
貼る面の表面がフラット・つるつるしている場合は問題なくお貼りいただけます。
貼る際にしっかりと乾燥いただき、乾いた状態にてお貼りください。

貼る面の表面がフラット・つるつるしている場合は問題なくお貼りいただけます。
ただし下記材質の場合は相性により剥がれてしまう可能性がございます、ご注意くださいませ。
・ザラザラしている
・凹凸がある
・表面をなでると粉が付く
・木の表面に特殊なコーティングなどがされている 等

また、木材やベニヤの表面が弱い場合、剥がす際に表面を傷める可能性があります。

ペンキ塗装の上や襖の上などは表面が弱いため剥がれてくる可能性がございます。
また、 剥がす際に元素材の表面が剥がれたり、糊が残る場合がございますので推奨しておりません。 ご注意くださいませ。

砂壁は表面が弱いため当店の壁紙を貼ることができません。

当店の壁紙は貼って剥がす事ができる壁紙という性質上、壁紙を貼った状態で安定するように粘着力を調整しております。
そのため当店の壁紙の上からステッカーやカレンダーなどを貼りつけると、重みが加わり壁紙が剥がれてくる場合がございます。
壁紙の上に何かを貼りつける場合はお客様の自己責任において行っていただきますようお願いいたします。

同品番でもロットが変わった場合に色味が多少変わる可能性がありますので、できるだけ多めにご注文をいただく事をおすすめいたします。

壁紙の上下の方向を揃えて貼って下さい。上下を逆に貼ると光の反射の仕方により色ムラのように見える場合がございます。

壁紙が剥がれてくる原因としましては、下地との相性による場合もございますが、
もう一つの原因として冬場の施工であることが考えられます。
お部屋の環境が高温・低温・多湿の場合剥がれてくる場合がございます。
そのような場合は壁自体や商品を温めることで少し改善が望めます。
ドライヤ―の熱で壁を温めていただき、さらに施工の際、壁紙を貼った上から熱をあてていただき、
商品が柔らかくなった状態で、しっかりと手のひらで密着させて下さい。
(※あてすぎると伸びてしまったり破れる原因になりますのでご注意くださいませ)

また、貼りたい面(重ね合わせ部分)に汚れや油分が残っていたり、
圧着が弱いと壁紙が浮いたり剥がれてくる事があります。
壁紙を貼る前に、汚れや油分を拭き取ってキレイ掃除してください。
また、圧着不足も、浮きや剥がれの原因になります。
貼りつけた直後にしっかりと押さえつけて、壁紙の粘着剤を下地に密着させてください。
ジョイントローラーなどをご使用いただきますと、均等に力がかかりよりしっかりと貼る事ができます。

より密着効果を高めたい場合は、
プライマーや市販の接着剤(100円ショップ等の「クラフト小町」など)を重ね合わせている個所にご利用いただく方法もございます。
(注意)原状回復をご希望の場合は、プライマーや接着剤は必ず重ね合わせた箇所のみに塗布して下さい。下地に直接塗布しますと原状回復が困難になりますのでご注意下さい。
プライマーはこちら

当商品に関しまして、ほぼ日本の基準と同じであるEUの基準をクリアしている製品となります。 製品の特性上、開封時・貼付前後はビニール特有のにおいがする場合がありますが、 お使いいただいているうちに自然と薄れていきますので。ご安心ください。 気になる場合は、換気をできる限りして、空気を通していただきますようお願いします。 ※アレルギー体質等の場合、個人差がございますので、 もし、そういった場合は保証ができかねます。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

ご希望の方には領収書は電子領収書、手書き領収書に対応させていただいております。(法人でも領収書の対応を致します)
電子領収書をご希望の場合は電子メールで添付ファイルにて送付を致しますので、ご自身で発行、印刷をお願いします。
(宛名、但書きはご指定をお願いします。)
手書き領収書をご希望の場合は宛名や但書きのご指定をお願いします。商品と同梱させていただきます。

ご対応させていただきます。

一部商品を除き、出荷前でしたら可能です。
出荷後の変更はできませんので、お客様自身で配送会社へ連絡をお願いいたします。
変更をご希望の方は速やかにメール、またはお電話にてお知らせください。
尚、一部オーダー品に関しましては、工場にご注文内容をお伝えした段階で訂正が不可となっております。

お使いのメールアドレスの設定等をご確認ください。
現在、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当より「 【壁紙DIYショップ】ご注文ありがとうございます 」のメールを必ず送信致しております。
万が一届かない場合はこちらまでお問い合わせください。