ご注文について
①商品をカートに入れる
ご希望の商品ページ上で、商品のサイズ、色、個数など必要な項目を選択して「カートに入れる」ボタンをクリックします。
※商品ページに掲載されている商品画像の色は、お客様のパソコンやスマートフォンなどの環境により、画面上の色と商品の色が異なる場合がございます。
ご心配な方は、サンプルをご注文頂いてから、実際の商品をご注文頂く事をお勧め致します。
②注文手続きをする
お届け先情報の入力、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録済みの方は、ログインすると登録情報が自動で表示されます。内容に変更がないかご確認のうえ、注文手続きを進めてください。
初めてご利用の方は、「会員登録をする」「会員登録をしない」のいずれかを選択し、お客様情報をご入力ください。なお、会員登録をせずにご注文いただくことも可能です。
③ご注文内容を確認し、注文を確定する。
お買い上げ商品とお客様情報に間違いが無いか確認し、
ページ下の「利用規約に同意して注文確定」ボタンをクリックします。
④ご注文確認メールの到着
当店よりご登録頂いたメールアドレス宛に内容確認の自動返信メールを送信致します。
お支払いについて
1. クレジットカード
クレジットカードでお支払いの場合、VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners Clubのクレジットカードをご利用いただくことができます。
クレジットカードの請求手続きは、システムの都合上ご注文確定時に行われます。
決済日のご指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
2. Amazon Pay
Amazon Payでお支払いの場合、お客様のAmazonアカウントにサインインいただくことで、登録されている情報(氏名、配送先住所、電話番号、支払情報等)を利用してご注文を行うことができます。
お支払い時に「Amazonアカウントでお支払い」を選択いただくことで、Amazonへのサインイン後、登録情報を選択いただくことができるようになります。
3. PayPay
PayPayでお支払いの場合、ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
PayPayでお支払いの場合は「PayPay残高」から決済のみ可能です。クレジットカードと連携したお支払いは出来かねますのでご了承ください。
4. 銀行振込(前払い)
〈手数料〉お振込手数料は、お客様にてご負担ください。所定の口座に、お振込みをお願いいたします。
お振込口座
受注確認時に、メールにてお支払い金額をご連絡いたします。
弊社指定の下記口座にお振込いただき、ご入金の確認ができてからの発送になります。
*確認作業後に発送のため、通常より到着日が遅れますので、予めご了承ください。
*ご注文者のお名前とお振込名義が異なる場合は、メールもしくはお電話でご連絡いただくと助かります。(入金確認は毎営業日の10時予定。)
30日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
送料について
・送料は450円です。(北海道1,500円・沖縄県1,500円)
・ご注文金額合計3,980円(税込)以上で送料無料になります。(北海道1,500円・沖縄県1,500円)
・3,980円未満での送料無料表示のものは送料無料です。(北海道1,500円・沖縄県1,500円)
・メール便は送料無料となります。
配送について
配達日の目安について
各商品ページに記載している「発送日の目安」をご確認ください。 ※ご注文が混み合う時期は、通常よりも商品の発送にお時間をいただく場合があります。
※在庫の状況により、通常よりも商品の発送にお時間をいただく場合があります。その際は別途ご連絡を差し上げます。
配達日時の指定について
※銀行振込・郵便振替・その他の前払い決済をご利用された場合は、ご入金確認後の発送となります。
ショッピングカートの中でお届け希望日時をご指定いただけます
お届け日時間を指定明記でお手配させていただきますが、お近くの配送店の配送ルート、天候・道路状況により遅れる場合がございます。あらかじめご了承いただき、余裕のある日時の指定をお願い致します。
配送遅延による商品の受け取り拒否、キャンセル、返品、施工保証等は一切お受けできません。
以下に該当する配送は、配達日をご指定いただけない場合があります。
沖縄県、離島への配送
メーカー直送商品の配送
お届け先変更時の運賃収受について
2023年6月1日より、商品出荷後にお届け先を変更した場合、変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が発生します。 また、その際の運賃はお届け先のお客様へ【着払い】で請求されます。
番地抜け、誤記載、郵便番号の誤りも転送サービスの対象となりますので、お届け先にお間違いがないか今一度ご確認をお願い致します。
※商品出荷後のお届け先変更はお客様が行っていただく必要がございます。
※出荷日の15時より運送会社の集荷が始まります。それ以降のお届け先変更は商品出荷後の変更あつかいとなります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済 等の前払いの場合
⇒ 原則15時までのご入金確認の場合は即日出荷。商品在庫による変動もございます。
クレジットカード、コンビニ後払い
⇒ 原則15時までの御注文は即日出荷となります。
商品在庫及び種類によって変動もございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
返品・交換・キャンセルについて
返品・交換・キャンセルについて
・当店の商品は、オーダー商品、またはメーカー取寄せの商品となり、原則的には、キャンセル、返品、交換をお受けできません。 予めご了承頂きますよう、お願い申しあげます。
・ただし、一部の商品につきましては未開封・未使用の場合に限り、お届け日を含め7日以内にご連絡いただけますと、返品、交換が可能な場合がございます。
往復の送料、お振込み手数料、返品・交換手数料などの、各種手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 返品、交換の際には、最大1ヶ月程度、お時間が必要となる場合がございます。
ご不明な点がございましたら、まずはお問合せください。
商品の不良・破損(壁紙の傷やプリントミスなど)があった場合
お届け日を含め、7日以内にご連絡ください。
不良品と交換になりますので、当店からの連絡をお待ちいただく間、必ず、不良品は捨てずに保管してください。
不良箇所を確認させていただいた後、良品と取り替えさせていただきます。
送料は当店が負担させていただきます。
【その他のご注意】
商品の画像はお客様のモニター等の違いで、実物の色と多少異なる場合がございます。
サンプル請求が可能な商品は実物サンプルをご確認いただくことをお勧めいたします。
お色のイメージ違いなどによるご返品はお受けすることができませんのでご了承ください。
クーリングオフ制度について
インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。
(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。詳しくは、国民生活センターのホームページにてご確認下さい。)
配送トラブルについて
配送の遅延について
配送は、交通状況や天候などの影響により遅延する場合がございます。そのため、配達日の確約はできかねますのでご了承ください。
また、遅延によるキャンセルはお受けできません。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
配送による破損について
・商品のお届け時に、段ボール箱の外観に明らかな破損があった場合、荷物を受け取る前に その場で中身をご確認の上、商品に破損がありましたら受け取らずにドライバーに持ち帰るようお渡しください。 運送会社より連絡があり次第、当店よりご連絡をさせて頂きます。
・商品がお手元に届きましたら、お届け日を含め7日以内に必ず開封して中身をご確認下さい。 お届けした段ボール箱などに破損が見られ、中の商品に破損がある場合は配送会社に直接ご連絡ください。 運送会社より連絡があり次第、当店よりご連絡をさせて頂きます。 (※破損した箱などは破棄せず、商品と一緒に保管をお願い致します。)
長期不在・受取拒否について
長期不在・受取拒否・宛先不明などで商品をお受取りいただけず 受取期限をこえた商品は返送されますが、商品の再送や返金はできませんので、必ず期限内に運送会社にご連絡の上お受け取りをお願いします。
返送された商品は弊社で保管されますが、一定期間のち処分されますので別途処分費をご請求させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
製造時期(ロット)の違いによる色味の異なりについて
製造ロットの違いにより同品番でも、色味・柄に若干違いがある場合がございます。
異なる時期にご注文いただいた場合は、異なるロットの商品の可能性がございますのでご注意下さい。
(※できるだけ同時期に多めにご注文いただく事をお勧めいたします。)
※ご不明点がございましたら事前にお問い合わせください。
会員登録・ポイント・クーポンについて
会員登録はについて
会員登録は無料で、年会費なども一切かかりません。
会員登録いただくと、購入時のポイント還元や会員限定クーポン、新商品情報やお得な情報が掲載されたメールマガジンなど、さまざまな特典をご利用いただけます。
登録が完了すると、ご登録のメールアドレスに確認メールをお送りします。
登録をご希望の方は、こちらよりお手続きください。
ポイント・クーポンについて
当サイトでポイントサービスをご利用いただくには、無料の会員登録が必要です。
商品ごとのポイント付与率に応じ、購入金額(税抜)の1%を目安にポイントが貯まります。
ポイントは商品発送時に付与され、1ポイント=1円として次回以降のお買い物でご利用いただけます。
保有ポイントはマイページで確認可能です。
クーポンは、メールマガジンやLINEにて配布しています。
注文手続き画面でクーポンコードを入力し、適用可能です。クーポン利用時のポイント付与は、割引後の価格をもとに計算されます。
注意事項
・商品の特性上、広い面を貼る際に柄がピタリと合わない場合があります。元々のメーカーの仕様のため、柄が合わない場合でも正規品となります。目線の高さから柄を合わせて貼ると、柄ずれが目立ちにくくなります。
・貼る際に、空気が入ってしまうと、壁紙が剥がれる原因になりますので、スキージー等でしっかりと空気を抜いてください。気泡が入った場合は、気泡部分を針やカッターの先などでつぶしていただき(小さな穴をあける) スキージー(へら)で空気を逃がすようにのばしていただきますと剥がさなくても気泡を取り除くことができます。何度も貼り直しを繰り返すと粘着力が低下しますので、ご注意ください。
・壁紙やフロアシート、その他の塩化ビニルの製品は、耐熱温度は約80℃ほどとなっております。高温のものが直接触れるとシートが溶けたり、変形する可能性がありますのでご注意ください。
テーブルなどのリメイクシートとしてご利用される場合などは、高温なものを直接置かないようにして下さい。暖かいコップなどを使用する場合はコースターなどを敷いてお使いください。
・賃貸物件などでご不安な方は一度サンプルをご購入していただき、目立たない箇所で一度お試しいただくことをおすすめしております。
・シール壁紙・フロアシートを貼り付ける箇所の下地・素材によっては、元素材の表面が剥がれてしまったり、シールのりが残ってしまうなど、原状回復ができない場合がございます。その場合の保証は出来かねますので、予めご了承ください。
・施工に関するいかなる不良も当店は一切責任を負いかねます。
・本商品をご使用した場合のいかなる損害も当店では補償致しかねます。
・色の見え方について
お客様のパソコンやスマートフォンなどの環境により、画面上の色と商品の色が異なる場合がございます。 ご心配な方は、サンプルをご注文頂いてから、実際の商品をご注文頂く事をお勧め致します。
・壁紙のニオイについて
当商品に関しまして、ほぼ日本の基準と同じであるEUの基準をクリアしている製品となります。 製品の特性上、開封時・貼付前後はビニール特有のにおいがする場合がありますが、 お使いいただいているうちに自然と薄れていきます。ご安心ください。 気になる場合は、換気をできる限りして、空気を通していただきますようお願いします。 ※アレルギー体質等の場合、個人差がございますので、 もし、そういった場合は保証ができかねます。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。
プライバシーについて
・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
営業時間帯について
当店ではインターネットでのご注文を24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月~金 10:00~16:00
※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
連絡先について
ショップ名:壁紙DIYショップ
電話番号:06-6743-6330
メールアドレス:creamodo@kabegamidiy-shop.jp
住所: 大阪府東大阪市柏田西1丁目11-12
店舗運営責任者名:藤井 健介
領収書について
当店ではSDGs(持続可能な開発目標)の一環としてペーパーレス化を進めており「領収書」の発行を行っておりません
ご希望の場合にコメント欄に「領収書希望」とご記載ください。
※ご希望の「宛名」「但し書き」をご記載ください。
同品番で複数のご注文のお届けについて
壁紙やフロアーシートを同品番で複数ご注文の場合は、分割してのお届けの場合がございます。
分割は、ご注文単位ではなく、例えば、16mと4m(合計20m)、14mと6m(合計20m)など ロールの都合上で分けられますので、分割せずに1本のロールのままでお届けをご希望の場合、備考欄に【分割不要】とご記入をお願い致します。
※記載がない場合は、分割される場合がございますので予めご了承下さい。
※各商品の最大巻き数以上のご注文の場合、メートル数を分割してのお届けとなります。